Signaler un écart prend deux clics : ouvrir le formulaire, puis signaler. Seul le titre est obligatoire.
Cliquez sur Signaler un écart : dans l'en-tête sur ordinateur, ou sur le bouton rond en bas à droite sur mobile.
Saisissez un titre. Une phrase suffit.
Si vous le souhaitez, choisissez une catégorie en un clic et ajoutez des pièces jointes. Sur mobile, vous pouvez prendre une photo directement.
Cliquez sur Signaler l'écart.
Ajouter une description ou une échéance
La description, l'échéance et l'heure sont facultatives et repliées par défaut. Dépliez-les pour les remplir.
Signaler un écart pré-rempli
Quand vous signalez un écart depuis une mesure, une tournée ou le tableau de bord, le formulaire est pré-rempli :
| Depuis… | Comment | Ce qui est pré-rempli |
|---|---|---|
| Une mesure hors objectif | Icône triangle à côté de la valeur | Titre (indicateur, valeur, seuil) et catégorie de l'indicateur |
| Une question de tournée | Icône triangle à côté de la question | Titre (question et réponse) et catégorie |
| Le tableau de bord | Depuis un widget | Titre et catégorie |
Vérifiez le titre proposé, modifiez-le si besoin, puis cliquez sur Signaler l'écart. La catégorie héritée reste modifiable.
💡 Un écart sans catégorie n'est pas perdu : il apparaît sous Sans catégorie sur le tableau de bord, pour que l'équipe le classe en réunion.